Puntuazo
Cómo funciona

Te lo dejamos montado, escrito y medido. En cinco días.

Un trabajo de una vez, con entregables concretos y un plazo con garantía. Aquí está el mecanismo entero, incluida la parte que casi nadie explica: por qué está montado así y no de otra forma.

PUNTUAZO · CINCO DÍAS LABORABLES

DÍA 1 Pedimos, a todos y sin premiosSacamos el enlace corto y el QR oficiales de tu ficha y los ponemos donde el cliente acaba de pagar: el ticket, la mesa, el mostrador y el email de agradecimiento. La plantilla de solicitud sale a nombre de tu negocio, no del nuestro, porque el art. 20.1 de la LSSI obliga a identificar a la empresa en cuyo nombre se envía. Se le pide a todo el mundo, no solo al que suponemos contento, y la cadencia queda configurada con freno duro: una solicitud y un recordatorio dentro de los 30 días naturales del servicio.
DÍA 2 Escribimos tus 20 respuestas pendientesRedactamos la respuesta de tus últimas 20 reseñas sin contestar, con el nombre y el tono de tu negocio y sin datos personales de nadie. Usamos IA para el borrador y no lo escondemos, pero las apruebas tú una a una antes de que se publique nada: el 50 % de los consumidores rechaza las respuestas que suenan a plantilla (BrightLocal 2026, muestra de EE. UU.), así que revisarlas es también una decisión comercial.
DÍA 4 Te entrenamos el mostradorEl guion de mostrador: qué decir exactamente cuando el cliente paga, cuándo decirlo, y la lista de lo que no se puede hacer nunca. Ni tablet delante del cliente, ni premios, ni objetivos de reseñas para la plantilla: pedirla bien es legal y Google lo recomienda por escrito; el guion existe para que nadie cruce la raya de lo que no lo es.
DÍA 5 Te situamos frente a tus vecinosTu Espejo completo, con 5 competidores de tu zona y tu categoría: nota, volumen, recencia, si responden o no a sus reseñas (lo miramos a mano, ficha por ficha) y la brecha en número de reseñas frente al que más tiene. Es la foto de salida: dentro de unos meses la repites y comparas contra algo, no contra una sensación.

TOTAL4 pasos, ni uno más

Por qué está montado así

Cada una de estas cuatro decisiones nos hace el producto más lento y más caro de operar. Están ahí porque son la diferencia entre un sistema defendible y una infracción.

  1. Si entramos, es como gestor delegado, nunca como propietarios

    El acceso es recomendable para dejarlo todo publicado, pero no imprescindible. Si lo das, lo autorizas desde tu propia cuenta de Google y nos lo quitas en treinta segundos desde tu panel. El motivo es técnico y serio: cuando Google restringe una cuenta, suspende todos los perfiles asociados a ella. Si trescientas fichas colgaran de una cuenta nuestra, el error de un cliente se llevaría por delante a los otros doscientos noventa y nueve.

  2. Ventana de 30 días naturales, con freno duro

    La solicitud solo sale si el servicio se prestó en los 30 días anteriores. Lo exige el art. 20.4 del texto refundido de consumo tras la Ley 10/2025: la reseña debe referirse a algo consumido en esa ventana. Por eso no reactivamos bases de clientes antiguas, aunque sea lo que más volumen daría.

  3. Una solicitud y un recordatorio. Ni uno más

    Con baja de un clic y dirección de oposición en cada envío (art. 21.2 de la LSSI). El envío masivo, insistente o sistemático que no cumpla ese artículo es infracción grave, de 30.001 a 150.000 €. La cadencia corta no es prudencia: es el tipo infractor.

  4. Revisión humana obligatoria antes de publicar

    Ninguna respuesta se publica sola. Ni las escritas por IA, ni las escritas a mano. Tú apruebas, y hasta entonces no sale.

Qué necesitamos de ti

Poco, y todo se dice al principio.

  • El nombre de tu negocio y la ciudad, o el enlace de tu ficha.
  • Que la ficha esté verificada. Si no lo está, te mandamos la guía para verificarla, gratis, y volvemos cuando lo esté.
  • Un correo del negocio, para que las solicitudes salgan a tu nombre y no al nuestro.
  • Si quieres que dejemos las respuestas publicadas por ti, el acceso como gestor delegado desde tu cuenta. Es recomendable, no imprescindible.
  • Media hora tuya para aprobar las 20 respuestas y decirnos cómo hablas.

Qué no te pedimos nunca

  • Tu teléfono. No hay campo de teléfono en esta web.
  • La contraseña de tu cuenta de Google. Nunca, por ningún motivo.
  • Ser propietarios de tu ficha.
  • Tu base de clientes entera. Solo el contacto y la fecha del servicio, que es lo que marca la ventana de 30 días.
  • Una permanencia ni una suscripción. Es un trabajo de una vez: se entrega y se acabó.

Antes de montar nada, mira dónde estás.

El Espejo compara tu ficha con tres de tu zona y te dice si tu problema es de volumen, de fecha o de respuesta.

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24 horas laborables. Sin llamada, sin tarjeta y sin campo de teléfono.